ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Η Eurobank, με σταθερό προσανατολισμό στην ενίσχυση των τοπικών οικονομιών και της ανθεκτικότητας του ελληνικού τουρισμού, πραγματοποιεί περιοδεία σε Ρόδο και Κω, η οποία ξεκίνησε στις 13 και ολοκληρώνεται στις 14 Μαΐου 2026. Η πρωτοβουλία εντάσσεται στη μακροπρόθεσμη στρατηγική της Τράπεζας για τη στήριξη της εγχώριας επιχειρηματικότητας, με ιδιαίτερη έμφαση σε δυναμικές περιφερειακές αγορές, όπως η Ρόδος και η Κως, επιβεβαιώνοντας τη διαχρονική παρουσία της στην ελληνική περιφέρεια και τη συνεχή επαφή με πελάτες και φορείς, με στόχο την καλύτερη κατανόηση των αναγκών τους και την ενίσχυση της συνεργασίας.Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Eurobank, κ. Φωκίων Καραβίας, συνοδευόμενος από τους Αναπληρωτές Διευθύνοντες Συμβούλους, κ.κ. Κωνσταντίνο Βασιλείου, Ιάκωβο Γιαννακλή και Σταύρο Ιωάννου, καθώς και από κλιμάκιο ανώτερων στελεχών της Τράπεζας, έχει διαδοχικές συναντήσεις με θεσμικούς φορείς, εκπροσώπους της τοπικής αυτοδιοίκησης και επιχειρήσεις, αναδεικνύοντας τις δυνατότητες χρηματοδότησης και ανάπτυξης σε κλάδους υψηλής προστιθέμενης αξίας. Μέσα από στοχευμένες πρωτοβουλίες και εξειδικευμένες υπηρεσίες, η Eurobank συμβάλλει ενεργά στην ενδυνάμωση της τοπικής οικονομικής δραστηριότητας. Παράλληλα, στο πλαίσιο της περιοδείας πραγματοποιούνται συναντήσεις και με το προσωπικό της Τράπεζας στα δύο νησιά, αναδεικνύοντας τον καθοριστικό ρόλο των εργαζομένων ως βασικού πυλώνα υλοποίησης της στρατηγικής του Ομίλου.Επένδυση με προοπτική στον τουρισμό και τις τοπικές οικονομίεςΗ Eurobank προγραμματίζεισυνολικές χρηματοδοτήσεις άνω των €580 εκατ. στη Ρόδο και την Κω για την περίοδο 2023-2028, στηρίζοντας τις αναπτυξιακές προοπτικές τωνεπιχειρήσεωνστις τοπικές αγορές. Ήδη, από το 2023 έως και το τέλος του 2025, έχουν εκταμιευθεί περισσότερα από €335 εκατ., ενώ η Τράπεζα διαθέτει σημαντικό αριθμόαιτημάτων χρηματοδότησηςγια την επόμενη τριετία.Οι χρηματοδοτήσεις αυτές εστιάζουν σε κλάδους όπως ο τουρισμός και η φιλοξενία, το εμπόριο, οι υπηρεσίες, η μεταποίηση, οι κατασκευές και τα ακίνητα, συμβάλλοντας σε ένα βιώσιμο και εξωστρεφές αναπτυξιακό μοντέλο.Αναγνωρίζοντας τη σημασία του τουρισμού ως βασικού αναπτυξιακού πυλώνα για την εθνική οικονομία και τη βιώσιμη ανάπτυξη της επιχειρηματικότητας, η Τράπεζα υλοποιεί για 16η διαδοχική χρονιά το Πρόγραμμα Business Banking Τουρισμός, μέσω του οποίου έχουν ενισχυθεί περισσότερεςαπό 60.000 μικρομεσαίες επιχειρήσεις του τουριστικού οικοσυστήματος, με ευέλικτες λύσεις χρηματοδότησης και ρευστότητας, προσαρμοσμένες στις ανάγκες του κλάδου.Παράλληλα, η Eurobank στέκεται διαχρονικά δίπλα στις τοπικές κοινωνίες, υλοποιώντας στοχευμένες παρεμβάσεις με κοινωνικό και περιβαλλοντικό αποτύπωμα. Ενδεικτικά, στη Ρόδο, μετά τις πυρκαγιές του 2023, προχώρησε στην υλοποίηση έργων αντιπλημμυρικής και αντιδιαβρωτικής προστασίας, συμβάλλοντας ουσιαστικά στην αποκατάσταση και την ενίσχυση της ανθεκτικότητας της περιοχής. Επιπλέον, στο πλαίσιο των πρωτοβουλιών της για την αντιμετώπιση του δημογραφικού, αναπτύσσει δράσεις που στηρίζουν την απασχόληση και την επιχειρηματικότητα στην περιφέρεια, ενισχύοντας τις προοπτικές για τις τοπικές κοινωνίες και τους νέους.Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Eurobank, κ. Φωκίων Καραβίας, δήλωσε: «Σε ένα περιβάλλον αυξημένων γεωπολιτικών και διεθνών αβεβαιοτήτων, ο ελληνικός τουρισμός αποδεικνύει διαχρονικά την ανθεκτικότητά του, με προορισμούς όπως η Ρόδος και η Κως να διαδραματίζουν πρωταγωνιστικό ρόλο. Η Eurobank βρίσκεται σταθερά στην πρώτη γραμμή, αποτελώντας αξιόπιστο εταίρο βιώσιμης ανάπτυξης για τις τοπικές κοινωνίες και επιχειρήσεις. Με συνέπεια και μακροπρόθεσμο σχεδιασμό, ενισχύουμε ενεργά επενδύσεις που δημιουργούν αξία και προοπτικές, συμβάλλοντας στη διαμόρφωση ενός σύγχρονου, ανταγωνιστικού και ανθεκτικού τουριστικού μοντέλου για τη χώρα.».Στο πλαίσιο της περιοδείας, η Eurobankδιοργάνωσε τηνΤετάρτη 13 Μαΐουεκδήλωση στη Ρόδο με τη συμμετοχή επιχειρηματιών, με θέμα «Ο ελληνικός τουρισμός μπροστά σε νέα δεδομένα: γεωπολιτικές εξελίξεις, κίνδυνοι, ευκαιρίες και προοπτικές». Η εκδήλωση περιλάμβανε ομιλία του Διευθύνοντος Συμβούλουτης Eurobank,κ. Φ. Καραβίακαι συζήτηση με τη συμμετοχή του κ. HλίαΚικίλια, Γενικού Διευθυντή του ΙΝΣΕΤΕ και του Δρ. Τάσου Αναστασάτου, Επικεφαλής Οικονομολόγου του Ομίλου Eurobank, με συντονιστή τον δημοσιογράφο, κ. Φοίβο Καρζή.Με συνεπή στρατηγική και μακροπρόθεσμο όραμα, η Eurobank στηρίζει ουσιαστικά τον ελληνικό τουρισμό, λειτουργώντας ως καταλύτης βιώσιμης ανάπτυξης και συμβάλλοντας στη διαμόρφωση ενός ισχυρού και ανταγωνιστικού περιφερειακού οικονομικού μοντέλου._

Σοβαρό τεχνικό πρόβλημα στην πλατφόρμα της Booking προκαλεί αναστάτωση σε ξενοδόχους και ιδιοκτήτες καταλυμάτων στην Ελλάδα, καθώς το περιβαλλοντικό τέλος εμφανίστηκε λανθασμένα τροποποιημένο, με αποτέλεσμα αλλοιωμένες χρεώσεις προς τους πελάτες και μαζικές παρεμβάσεις στην πλατφόρμαΑναστάτωση επικρατεί από το πρωί στην ελληνική τουριστική αγορά εξαιτίας σοβαρού προβλήματος στην πλατφόρμα της Booking.com, που αφορά τη διαχείριση του περιβαλλοντικού τέλους (Climate Crisis Resilience Fee), με χιλιάδες ξενοδόχους και διαχειριστές καταλυμάτων να επιχειρούν εσπευσμένα να διορθώσουν λανθασμένες χρεώσεις που εμφανίστηκαν στα συστήματα της πλατφόρμας.Σύμφωνα με πληροφορίες από την αγορά, η Booking.com φέρεται να τροποποίησε αυτόματα τα ποσά του τέλους για την τρέχουσα περίοδο, εμφανίζοντας χρεώσεις 2 ευρώ αντί των ισχυόντων ποσών, ενώ παράλληλα εμφάνισε 0,50 ευρώ από τον Νοέμβριο, δημιουργώντας πλήρη σύγχυση σε χρήστες, επαγγελματίες και επισκέπτες.Το πρόβλημα φαίνεται να σχετίζεται με εσωτερική τεχνική ενημέρωση της πλατφόρμας για μελλοντικές φορολογικές/ρυθμιστικές αλλαγές, πιθανότατα συνδεδεμένες με ρυθμίσεις που αφορούν επόμενες περιόδους, με αποτέλεσμα όμως να εφαρμοστούν εσφαλμένα σε ενεργές κρατήσεις.Αυτό που επιτείνει την ανησυχία είναι ότι, σύμφωνα με παράγοντες της αγοράς, ακόμη και όταν οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων προσπάθησαν να διορθώσουν χειροκίνητα τις λανθασμένες τιμές, το σύστημα επανέφερε αυτόματα τις εσφαλμένες χρεώσεις.Με άλλα λόγια, η τοπική παρέμβαση του συνεργάτη ή του ξενοδόχου δεν αρκούσε για να λυθεί το πρόβλημα.Μόνο μέσω Booking η διόρθωσηΗ ίδια η Booking αναφέρει στις οδηγίες της προς συνεργάτες ότι οι ρυθμίσεις φόρων και χρεώσεων δεν μπορούν πάντα να τροποποιούνται απευθείας από τους συνεργάτες μέσω του extranet, αλλά απαιτείται παρέμβαση της ίδιας της πλατφόρμας.Αυτό εξηγεί γιατί χιλιάδες χρήστες κατέφυγαν τηλεφωνικά στην Booking.com για αποκατάσταση των χρεώσεων.Σύμφωνα με πληροφορίες της αγοράς, οι χρόνοι αναμονής ξεπέρασαν ακόμη και τα 40 λεπτά, με τις γραμμές υποστήριξης να δέχονται τεράστιο όγκο κλήσεων από όλη την Ελλάδα.Παράγοντες του κλάδου κάνουν λόγο για «ψηφιακό χάος», αποδίδοντας το πρόβλημα σε διαδοχικές πρόχειρες τεχνικές παρεμβάσεις πάνω στην αρχιτεκτονική των εργαλείων Extranet και Pulse της πλατφόρμας.Κίνδυνος λανθασμένων χρεώσεων σε πελάτεςΤο πρακτικό πρόβλημα είναι ιδιαίτερα σοβαρό.Αν ένας πελάτης ολοκληρώσει κράτηση με λανθασμένο περιβαλλοντικό τέλος:είτε θα πληρώσει μεγαλύτερο ποσό από το νόμιμοείτε θα δημιουργηθεί έλλειμμα που θα κληθεί να διαχειριστεί το κατάλυμαείτε θα προκύψουν εντάσεις κατά το check-in ή το check-outΔεδομένου ότι το περιβαλλοντικό τέλος στην Ελλάδα είναι νομοθετικά καθορισμένη υποχρέωση ανά κατηγορία καταλύματος και περίοδο, οποιαδήποτε απόκλιση δημιουργεί σοβαρό λειτουργικό και λογιστικό πρόβλημα.Έντονη δυσαρέσκεια στην αγορά από την BookingΗ αναστάτωση έχει προκαλέσει έντονη δυσφορία σε ξενοδοχειακούς και τουριστικούς κύκλους, με επαγγελματίες να σημειώνουν ότι τέτοιου είδους τεχνικά λάθη πλήττουν την αξιοπιστία των συνεργατών απέναντι στους πελάτες.Το βασικό παράπονο είναι ότι η πλατφόρμα, παρά τον δεσπόζοντα ρόλο της στην παγκόσμια αγορά online κρατήσεων, εξακολουθεί να εμφανίζει αδυναμίες σε κρίσιμες φορολογικές παραμετροποιήσεις που επηρεάζουν άμεσα τα έσοδα των καταλυμάτων και την εμπειρία του επισκέπτη.Πηγές της αγοράς αναγνωρίζουν πάντως ότι στελέχη της υποστήριξης της Booking.com καταβάλλουν σημαντική προσπάθεια για την αποκατάσταση των λαθών, προχωρώντας σε επιμέρους διορθώσεις με ταχύτητα, παρά την πίεση.Τι πρέπει να κάνουν οι ιδιοκτήτες καταλυμάτωνΣύμφωνα με την εικόνα που διαμορφώνεται:οι επαγγελματίες θα πρέπει να ελέγξουν άμεσα τις χρεώσεις περιβαλλοντικού τέλους στις ενεργές κρατήσειςνα μην θεωρήσουν ότι χειροκίνητη αλλαγή λύνει οριστικά το πρόβλημανα επικοινωνήσουν απευθείας με την Booking.com όπου διαπιστώνεται απόκλισηΗ υπόθεση παρακολουθείται στενά, καθώς το πρόβλημα αφορά δυνητικά μεγάλο αριθμό ελληνικών καταλυμάτων.Τι λένε οι επιχειρηματίεςΣε ανάρτησή του στα κοινωνικά δίκτυα επιχειρηματίας, στην οποία υπάρχουν εκατοντάδες σχόλια ανέφερε τα εξής:“ΠΡΟΣΟΧΗ σε όλους τους διαχειριστές/ιδιοκτήτες καταλυμάτων στην Booking!Σήμερα, τελείως τυχαία, πρόσεξα σε νέα κράτηση ότι το περιβαλλοντικό τέλος εμφανιζόταν 2€ αντί για 8€ ανά διανυκτέρευση.Επικοινώνησα άμεσα με την Booking και μου επιβεβαίωσαν ότι έχει προκύψει συστημικό λάθος σε πολλές περιπτώσεις στην Ελλάδα το τέλος άλλαξε αυτόματα από 8€ σε 2€! Από το πρωί λαμβάνουν κλήσεις και κάνουν διορθώσεις.Αν δεν το είχα εντοπίσει σήμερα, όλες οι επόμενες κρατήσεις θα περνούσαν με λάθος χρέωση, με απώλεια 6€ ανά ημέρα.Αρχικά μου ζήτησαν να ενημερώνω εγώ τους πελάτες να πληρώνουν τη διαφορά στο κατάλυμα, κάτι που φυσικά αρνήθηκα, αφού πρόκειται για δικό τους συστημικό λάθος. Τελικά συμφώνησαν να αφαιρείται η διαφορά από τη δική τους προμήθεια και μου ανέφεραν ότι θα προχωρήσουν στη διόρθωση.Μπείτε ΑΜΕΣΑ στα extranet σας και ελέγξτε:Τέλη & Χρεώσεις → Περιβαλλοντικό τέλος / τέλος ανθεκτικότητας κλιματικής κρίσης.Ελέγξτε όλες τις περιόδους γιατί σε εμένα είχαν αλλάξει και στα δύο καταλύματά μου.Ειλικρινά είναι αδιανόητο να υπάρχει τέτοιο πανελλαδικό θέμα και να περιμένουν να το ανακαλύψει μόνος του κάθε ιδιοκτήτης ή διαχειριστής”.Πηγή: money-tourism.grΗ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ"Είμαστε ενήμεροι για το τεχνικό ζήτημα που επηρέασε την εμφάνιση του Περιβαλλοντικού Τέλους για ορισμένα καταλύματα στην Ελλάδα. Το πρόβλημα έχει πλέον αποκατασταθεί πλήρως. Οι ομάδες Εξυπηρέτησης Πελατών μας παραμένουν διαθέσιμες 24/7 για να υποστηρίξουν συνεργάτες και πελάτες για οποιαδήποτε απορία." 

Τουρκική πυραυλάκατος παρενόχλησε το ερευνητικό σκάφος Ocean Link το οποίο τοποθετούσε οπτικές ίνες στην περιοχή ανάμεσα σε Αστυπάλαια και Κω και συγκεκριμένα 7 ναυτικά μίλια βορειοανατολικά της Αστυπάλαιας.Το πλοίο Ocean Link, είχε ξεκινήσει από την Αστυπάλαια και εκτελούσε εργασίες σε διεθνή ύδατα μεταξύ Αστυπάλαιας και Κω όταν δέχθηκε παρενόχληση μέσω ασυρμάτου από τουρκική τορπιλάκατο, η οποία ισχυρίστηκε ότι η περιοχή αφορά τουρκική δικαιοδοσία. Οι Τούρκοι μάλιστα ζήτησαν από το πλοίο Ocean Link να αποχωρήσει.Στην περιοχή έπλεε η ελληνική φρεγάτα «Αδρίας», η οποία παρενέβη και με σήμα της στο τουρκικό σκάφος ενημέρωσε ότι βρίσκεται εκτός δικαιοδοσίας του αλλά εντός ελληνικής δικαιοδοσίας.Έτσι αποτράπηκε η περαιτέρω παρενόχληση του πλοίου, το οποίο εκτελεί κανονικά τις εργασίες του.Σημειώνεται ότι το Ocean Linκ είχε ξεκινήσει τις υποθαλάσσιες έρευνες με βάση NAVTEX και επίσης είχε πάρει άδειες από τις ελληνικές αρχές για εργασίες πόντισης καλωδίων οπτικών ινών του ΟΤΕ στο πλαίσιο του έργου «SEA-SPINE: High Speed Submarine Backbone for islands in the Aegean Sea».newsit.gr