ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Αύξηση 68% καταγράφεται στον αριθμό των ξενοδοχείων που συμμετέχουν στη συλλογική αγωγή κατά της Booking Holdings. Η υπόθεση αφορά οικονομικές ζημίες που αποδίδονται σε πρακτικές ισοτιμίας τιμών της περιόδου 2004–2024, ενώ η πρώτη ακροαματική διαδικασία αναμένεται το 2027.Σε νέα δικαστική φάση εισέρχεται η συλλογική διεκδίκηση αποζημιώσεων από ευρωπαϊκά ξενοδοχεία κατά της Booking Holdings, καθώς ο αριθμός των επιχειρήσεων που συμμετέχουν στην υπόθεση ανήλθε στις 18.135.Σύμφωνα με ανακοίνωση της ευρωπαϊκής συνομοσπονδίας ξενοδοχείων και επιχειρήσεων φιλοξενίας HOTREC, στις 30 Οκτωβρίου 2026 κατατέθηκε στο αρμόδιο δικαστήριο του Άμστερνταμ η τρίτη και τελική ομάδα συμμετεχόντων στη συλλογική αγωγή.Η εξέλιξη αυτή σηματοδοτεί την ολοκλήρωση της διαδικασίας συγκέντρωσης των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων που επιδιώκουν αποζημιώσεις για οικονομικές ζημίες τις οποίες αποδίδουν στις εμπορικές πρακτικές της πλατφόρμας κρατήσεων.Αύξηση 68% στη συμμετοχή των ξενοδοχείωνΙδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η σημαντική αύξηση του αριθμού των συμμετεχόντων, ο οποίος ενισχύθηκε κατά 68% μέσα σε τρεις μήνες.Η συλλογική διαδικασία συντονίζεται μέσω του οργανισμού Stichting Hotel Claims Alliance, με τη στήριξη της HOTREC.Στο επίκεντρο της διεκδίκησης βρίσκονται οι λεγόμενες ρήτρες ισοτιμίας τιμών (rate parity clauses), οι οποίες εφαρμόστηκαν κατά την περίοδο 2004–2024.Οι συγκεκριμένες ρήτρες περιόριζαν τη δυνατότητα των ξενοδοχείων να προσφέρουν χαμηλότερες τιμές μέσω άλλων καναλιών πώλησης, συμπεριλαμβανομένων, ανάλογα με τους όρους που ίσχυαν, και των απευθείας κρατήσεων.Τι διεκδικούν τα ξενοδοχείαΟι ενάγοντες υποστηρίζουν ότι οι πρακτικές αυτές περιόρισαν τον ανταγωνισμό μεταξύ των καναλιών διανομής και επηρέασαν αρνητικά την εμπορική ελευθερία των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων.Στο πλαίσιο της αγωγής επιδιώκουν αποζημιώσεις για οικονομικές απώλειες που θεωρούν ότι υπέστησαν κατά την περίοδο εφαρμογής των επίμαχων ρητρών.Από την πλευρά των εναγόντων έχουν διατυπωθεί εκτιμήσεις για πιθανές ζημίες πολλών δισεκατομμυρίων ευρώ σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Ωστόσο, τα ποσά αυτά αποτελούν ισχυρισμούς της πλευράς που διεκδικεί τις αποζημιώσεις και δεν έχουν επιδικαστεί από δικαστήριο.Η πρώτη ακροαματική διαδικασία για την υπόθεση αναμένεται μέσα στο 2027.Οι προεκτάσεις για την ελληνική ξενοδοχειακή αγοράΗ εξέλιξη παρουσιάζει ιδιαίτερο ενδιαφέρον και για τον ελληνικό ξενοδοχειακό κλάδο, καθώς οι διαδικτυακές πλατφόρμες κρατήσεων αποτελούν σημαντικό κανάλι πωλήσεων για μεγάλο αριθμό τουριστικών επιχειρήσεων.Η υπόθεση επαναφέρει στο προσκήνιο ζητήματα που σχετίζονται με τις προμήθειες των online travel agencies (OTAs), τη δυνατότητα των ξενοδοχείων να διαμορφώνουν ανεξάρτητη τιμολογιακή πολιτική και την ενίσχυση των απευθείας κρατήσεων.Για τις ελληνικές επιχειρήσεις φιλοξενίας, η εξέλιξη της δικαστικής διαδικασίας ενδέχεται να αποκτήσει ευρύτερη σημασία ως προς τη λειτουργία των ψηφιακών καναλιών διανομής και τη διαπραγματευτική θέση των ξενοδοχείων απέναντι στις μεγάλες πλατφόρμες.Χωρίς δικαστική απόφαση για αποζημιώσειςΠαρά τη σημαντική διεύρυνση της συμμετοχής, η υπόθεση βρίσκεται ακόμη σε δικαστική εξέλιξη.Η κατάθεση της τελικής ομάδας ξενοδοχείων δεν συνιστά δικαστική δικαίωση των εναγόντων ούτε συνεπάγεται ότι έχει αναγνωριστεί υποχρέωση καταβολής αποζημιώσεων από την Booking Holdings.Η συνέχεια της διαδικασίας αναμένεται να παρακολουθηθεί στενά από την ευρωπαϊκή ξενοδοχειακή αγορά, καθώς το αποτέλεσμά της θα μπορούσε να επηρεάσει τη συζήτηση για τις εμπορικές σχέσεις μεταξύ ξενοδοχείων και διαδικτυακών πλατφορμών κρατήσεων.tornosnews,gr

Αλλαγές στην αιμοδοσία σε όλα τα νοσοκομεία του ΕΣΥ προωθεί το υπουργείο Υγείας με νέα εγκύκλιο που εξέδωσε. Φαίνεται πως μετά τα προβλήματα που είχαν δημιουργηθεί με τα χειρουργεία λόγω έλλειψης αίματος που προέκυψε από κακή οργάνωση μεταξύ των τμημάτων αιμοδοσίας και της ΥΔΥΚΑ, η ηγεσία του υπουργείου επιχειρεί να επιβάλει νέους κανόνες.Σύμφωνα με νέα εγκύκλιο που υπογράφουν ο Άδωνις Γεωργιάδης και ο Μάριος Θεμιστοκλέους, πλέον όλο το σύστημα διαχείρισης του αίματος στο ΕΣΥ θα περνά αυτόματα μέσα από το Κεντρικό Πληροφοριακό Σύστημα «ΕΠΟΠΤΗΣ».Το σύστημα θα τροφοδοτείται με τις πληροφορίες για τα αποθέματα από κάθε νοσοκομείο ξεχωριστά, το οποίο είναι υποχρεωμένο να καταγράφει κάθε μονάδα αίματος που διαθέτει. Όπως αναφέρεται: «Τα στοιχεία αποθέματος καταχωρίζονται υποχρεωτικά και αποκλειστικά στο Τοπικό Νοσοκομειακό Σύστημα Αιμοδοσίας, το οποίο αποτελεί τη μοναδική πηγή τροφοδότησης του «ΕΠΟΠΤΗ» για τα δεδομένα αυτά».Αξιοσημείωτο είναι πως ό,τι δεν είναι καταχωρημένο στη συγκεκριμένη πλατφόρμα, δεν υφίσταται ως αίτημα από δημόσια μονάδα υγείας, ενώ όποιος δεν καταγράφει τα αποθέματα και τη διάθεση αίματος, θα έχει προβεί σε παραβίαση υπηρεσιακού καθήκοντος.Η διαχείριση του αίματοςΌπως προβλέπει η εγκύκλιος κάθε νοσοκομείο θα είναι υπεύθυνο για τη συνεχή παρακολούθηση των αποθεμάτων του ανά ομάδα αίματος και παράγωγο. Όταν διαπιστώνεται έλλειψη, θα πρέπει να υποβάλλει τεκμηριωμένο αίτημα προς το Εθνικό Κέντρο Αιμοδοσίας (ΕΚΕΑ) μέσω του «ΕΠΟΠΤΗ», προσδιορίζοντας τις ποσότητες που χρειάζεται και τον σκοπό κάλυψης.Τα αιτήματα θα παραμένουν ενεργά για τρεις ημέρες και θα ικανοποιούνται με απόφαση του ΕΚΕΑ ή θα λήγουν αυτόματα. Η εικόνα της επάρκειας θα προκύπτει αποκλειστικά από τα στοιχεία που έχουν καταχωριστεί στο τοπικό σύστημα, όπως οι παραλαβές, η παραγωγή, οι δεσμεύσεις, οι διαθέσεις και οι καταστροφές μονάδων αίματος.Ειδική πρόβλεψη υπάρχει στην εγκύκλιο και για τις επείγουσες περιπτώσεις.Χαρακτηριστικά αναφέρεται ότι τα νοσοκομεία θα μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους για την αναζήτηση διαθέσιμων μονάδων, υπό την προϋπόθεση ότι η διακίνηση θα καταγράφεται άμεσα στον «ΕΠΟΠΤΗ».Οι εντολές διακίνησης θα εκδίδονται αποκλειστικά από το ΕΚΕΑ μέσω του κεντρικού συστήματος. Το νοσοκομείο που διαθέτει τις μονάδες θα είναι υπεύθυνο για την έγκαιρη αποστολή τους, ενώ εκείνο που τις παραλαμβάνει θα πρέπει να επιβεβαιώνει άμεσα την παραλαβή και να την καταχωρίζει στο δικό του σύστημα.Πηγή: ethnos.gr

Διευρύνεται συνεχώς το μερίδιο της ευρωπαϊκής αγοράς φιλοξενίας, που καταλαμβάνουν οι μεγάλες ξενοδοχειακές αλυσίδες  καθώς τα ανεξάρτητα και οικογενειακά ξενοδοχεία της ηπείρου συνάπτουν όλο και συχνότερα συμφωνίες με διεθνή εμπορικά σήματα .Στόχος τους είναι να προσελκύσουν επαγγελματίες ταξιδιώτες, καθώς και το αυξανόμενο ρεύμα επισκεπτών από τις ΗΠΑ που διαθέτουν υψηλή αγοραστική δύναμη.Σύμφωνα με την εταιρεία CoStar, η οποία παρέχει δεδομένα για τον κλάδο, τον Αύγουστο περισσότερο από το 41% των 6,5 εκατομμυρίων ξενοδοχειακών δωματίων στην Ευρώπη ανήκε σε κάποια αλυσίδα – ποσοστό αυξημένο σε σχέση με το 36% που καταγραφόταν το 2020. Πάντως, η τάση αυτή της «αλυσιδοποίησης» – της ένταξης οικογενειακών ξενοδοχείων στην Ευρώπη – υπολείπεται ακόμη σε σύγκριση με την Αμερική και την περιοχή Ασίας-Ειρηνικού, όπου περίπου τα δύο τρίτα των ξενοδοχειακών δωματίων φέρουν κάποιο επώνυμο brand.Οι Αμερικανοί πολίτες πραγματοποίησαν 23,3 εκατομμύρια ταξίδια στην Ευρώπη το 2025 —αριθμός αυξημένος κατά περισσότερο από 1 εκατομμύριο σε σχέση με το προηγούμενο έτος.Οι μεγάλοι ξενοδοχειακοί όμιλοι, όπως η Marriott και η Hilton, συνήθως δεν κατέχουν την ιδιοκτησία των περισσότερων καταλυμάτων που λειτουργούν υπό την επωνυμία τους, σημειώνουν οι Financial Times. Αντιθέτως, συνεργάζονται με επενδυτές, κατασκευαστές και διαχειριστές, οι οποίοι λειτουργούν τα ξενοδοχεία χρησιμοποιώντας το όνομα των αλυσίδων, αποκτώντας παράλληλα πρόσβαση στα προγράμματα πιστότητας (loyalty schemes) και στις πλατφόρμες κρατήσεων των εν λόγω ομίλων.Η ένταξη στα δίκτυαΗ ένταξη υφιστάμενων ξενοδοχείων στα δίκτυά τους προσφέρει έναν σχετικά γρήγορο και οικονομικό τρόπο επέκτασης, χωρίς να απαιτείται η δημιουργία νέων εγκαταστάσεων.Οι ξενοδόχοι στην Ευρώπη –πολλοί εκ των οποίων δραστηριοποιούνταν επί μακρόν χωρίς να συνδέονται με κάποιο brand– είναι πλέον πιο ανοιχτοί σε συνεργασίες. Μέσω αυτών, αποκτούν πρόσβαση σε νέες τεχνολογίες και δυνατότητες διανομής, η ανάπτυξη των οποίων, σε ατομικό επίπεδο, θα απαιτούσε υψηλό κόστος.Ο Ελί Μααλούφ, διευθύνων σύμβουλος του ομίλου InterContinental Hotels Group, δήλωσε ότι η εταιρεία του έχει συνάψει τα τελευταία χρόνια συμφωνίες για νέες ξενοδοχειακές μονάδες και μετατροπές υφιστάμενων κτιρίων σε ιταλικές πόλεις, όπως η Ρώμη, η Φλωρεντία και το Μιλάνο.«Πρόκειται για εξαιρετικούς προορισμούς, όπου —θα έλεγα— πριν από πέντε χρόνια οι συζητήσεις δεν θα ήταν οι ίδιες», ανέφερε ο Maalouf, του οποίου η εταιρεία κατέχει τα εμπορικά σήματα Holiday Inn, Kimpton και Six Senses. «Σήμερα, ωστόσο, πολλοί τοπικοί παράγοντες του κλάδου προσεγγίζουν εμάς».Τα διεθνή ξενοδοχειακά σήματα μπορούν να βοηθήσουν τα ευρωπαϊκά ξενοδοχεία να επωφεληθούν από την αύξηση των ταξιδιωτών από τις ΗΠΑ, οι οποίοι είναι πιο πιθανό —σε σύγκριση με τους Ευρωπαίους— να είναι μέλη σε προγράμματα πιστότητας ξενοδοχείων.Οι Αμερικανοί ταξιδεύουν στην ΕυρώπηΣύμφωνα με το Εθνικό Γραφείο Ταξιδιών και Τουρισμού των ΗΠΑ, οι Αμερικανοί πολίτες πραγματοποίησαν 23,3 εκατομμύρια ταξίδια στην Ευρώπη το 2025 —αριθμός αυξημένος κατά περισσότερο από 1 εκατομμύριο σε σχέση με το προηγούμενο έτος. Η ερευνητική ομάδα Tourism Economics προβλέπει ότι ο αριθμός αυτός θα αυξηθεί περαιτέρω κατά 5% φέτος.Η ένταξη στο δίκτυο franchise της συλλογής ξενοδοχείων Tapestry Collection της Hilton επέτρεψε στο Chania Flair Boutique Hotel, στην Κρήτη, να αποκτήσει πρόσβαση σε μια ευρύτερη και πιο «διεθνή» πελατειακή βάση, δήλωσε ο Λάμπρος Τσιλεδάκης, επικεφαλής ανάπτυξης (Chief Development Officer) της Hotelleading, της εταιρείας που διαχειρίζεται το ξενοδοχείο.ΑπασχόλησηΗ αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας βοήθησε επίσης στις προσλήψεις, καθώς περισσότερα από 1.000 άτομα υπέβαλαν αίτηση για εργασία σε ένα άλλο ξενοδοχείο υπό την επωνυμία Hilton, το οποίο πρόκειται να ανοίξει του χρόνου, πρόσθεσε ο ίδιος.Η προθυμία των Ευρωπαίων ξενοδόχων να προσελκύσουν Αμερικανούς επισκέπτες με υψηλή αγοραστική δύναμη εκδηλώνεται σε μια περίοδο που ορισμένοι ντόπιοι —ιδιαίτερα στην Ισπανία— εκφράζουν δυσαρέσκεια για αυτό που αντιλαμβάνονται ως υπερτουρισμό στη Μεσόγειο.Οι μεγάλες αλυσίδες προσφέρουν επίσης καλύτερες δυνατότητες πρόσβασης στην κερδοφόρα αγορά των επαγγελματικών ταξιδιών, όπου οι πελάτες τείνουν να αναζητούν ονόματα που τους είναι οικεία.«Αυτοί είναι οι καλύτεροι πελάτες σας», δήλωσε ο Richard Clarke, διευθυντικό στέλεχος στην εταιρεία ερευνών Bernstein, ο οποίος καλύπτει τον κλάδο της αναψυχής. «Θα επιστρέφουν ξανά και ξανά, ενώ είναι πιο πιθανό να δειπνήσουν στο εστιατόριό σας και να κάνουν αγορές από το μίνι μπαρ του δωματίου τους».Οι μεγάλες αλυσίδες έχουν επιδιώξει να προσελκύσουν ανεξάρτητους ξενοδόχους στα δίκτυά τους, εισάγοντας το μοντέλο των «soft brands» (ευέλικτων επωνυμιών), το οποίο θέτει λιγότερο αυστηρές απαιτήσεις όσον αφορά το μέγεθος των δωματίων και τις παρεχόμενες ανέσεις.Η συλλογή «Outset Collection» της Hilton —που εγκαινιάστηκε πριν από έναν χρόνο— και η «Noted Collection» της InterContinental έδωσαν τη δυνατότητα σε ανεξάρτητα ξενοδοχεία να ενταχθούν στο δίκτυο διανομής μιας μεγάλης επωνυμίας, χωρίς να χρειαστεί να προχωρήσουν σε δαπανηρές εργασίες αναβάθμισης ή ανάπτυξης των υποδομών τους, εξήγησε ο Matthew Pohlman, επικεφαλής του τμήματος φιλοξενίας και αναψυχής στη δικηγορική εταιρεία Goodwin.Πηγή: ot.gr