ΕΠΙΚΑΙΡΟΤΗΤΑ

Αλλάζουν από την Πέμπτη 29 Οκτωβρίου οι όροι επιστροφής προϊόντων στη SHEIN, καθώς η δημοφιλής πλατφόρμα ηλεκτρονικών αγορών προχωρά στην εφαρμογή νέας πολιτικής, η οποία προβλέπει χρέωση 4,50 ευρώ για ορισμένους πελάτες που επιστρέφουν συχνά τις παραγγελίες τους. Η αλλαγή δεν αφορά το σύνολο των καταναλωτών, καθώς η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι δωρεάν επιστροφές θα εξακολουθήσουν να ισχύουν για τη μεγάλη πλειονότητα των πελατών της.Με ηλεκτρονικό μήνυμα που απέστειλε στους πελάτες της στην Ελλάδα, η SHEIN ανακοίνωσε ότι από τις 29 Οκτωβρίου τίθεται σε ισχύ η λεγόμενη «πολιτική ορθής χρήσης» (Fair Use Policy), με στόχο, όπως αναφέρει, να διασφαλιστεί μακροπρόθεσμα η σταθερή ποιότητα των υπηρεσιών της.«Μπορεί να επιβληθεί χρέωση αποστολής επιστροφής 4,5 EUR σε μια μικρή ομάδα πελατών με υψηλό ποσοστό επιστροφής», αναφέρει χαρακτηριστικά η ανακοίνωση, διευκρινίζοντας ότι για τους περισσότερους καταναλωτές η διαδικασία παραμένει αμετάβλητη.Η εξέλιξη εντάσσεται σε μια ευρύτερη αλλαγή στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου, καθώς μεγάλες εταιρείες ένδυσης και διαδικτυακές πλατφόρμες επιχειρούν να περιορίσουν το κόστος που προκαλούν οι συχνές επιστροφές προϊόντων.Η νέα πολιτική αφορά πελάτες με υψηλό ποσοστό επιστροφών, χωρίς ωστόσο να προσδιορίζεται στο ενημερωτικό μήνυμα ποιο είναι το όριο πέρα από το οποίο ένας καταναλωτής εντάσσεται στη συγκεκριμένη κατηγορία.Δεν διευκρινίζεται, επίσης, αν για την αξιολόγηση λαμβάνεται υπόψη ο αριθμός των προϊόντων που επιστρέφονται, η συνολική αξία τους ή η συχνότητα με την οποία πραγματοποιούνται επιστροφές σε συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.Επομένως, η χρέωση των 4,50 ευρώ δεν θα επιβάλλεται αυτομάτως σε κάθε επιστροφή προϊόντος, αλλά θα μπορεί να εφαρμόζεται σε λογαριασμούς που η εταιρεία χαρακτηρίζει ως υψηλής συχνότητας επιστροφών.Η SHEIN έχει ήδη κινηθεί προς την ίδια κατεύθυνση και σε άλλες αγορές. Στις Ηνωμένες Πολιτείες είχε ανακοινώσει την εφαρμογή αντίστοιχης πολιτικής από τις 4 Αυγούστου 2026, προβλέποντας πιθανή χρέωση 7,99 δολαρίων για πελάτες με ασυνήθιστα υψηλό ποσοστό επιστροφών.Η SHEIN δεν είναι η μοναδική εταιρεία που επανεξετάζει την πολιτική των δωρεάν επιστροφών. Ήδη, αρκετές μεγάλες αλυσίδες μόδας εφαρμόζουν χρεώσεις για την επιστροφή προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω διαδικτύου, με διαφορετικούς όρους ανά εταιρεία. protothema.gr

Σημαντικές αλλαγές στο πρόγραμμα χορήγησης vouchers για βρεφικούς, βρεφονηπιακούς και παιδικούς σταθμούς για την περίοδο 2026-2027 φέρνει νέα Κοινή Υπουργική Απόφαση, διευρύνοντας τις δυνατότητες συμμετοχής περισσότερων οικογενειών.Οι νέες ρυθμίσεις προβλέπουν αύξηση κατά 10% στην αξία των vouchers, υψηλότερα εισοδηματικά όρια για τη χορήγησή τους και κατάργηση του εισοδηματικού περιορισμού για τις τρίτεκνες οικογένειες που δικαιούνται voucher μειωμένης αξίας. Παράλληλα, θα ακολουθήσει δεύτερη πρόσκληση, ώστε να μπορούν να υποβάλουν αίτηση και οικογένειες που καλύπτονται από τα νέα κριτήρια.Πόσο αυξάνεται η αξία των vouchersΗ αύξηση κατά 10% αφορά τόσο τα vouchers πλήρους όσο και εκείνα μειωμένης αξίας, για τις προβλεπόμενες κατηγορίες θέσεων σε βρεφικούς, βρεφονηπιακούς και παιδικούς σταθμούς.Ενδεικτικά, τα νέα ποσά διαμορφώνονται ως εξής:Βρεφική θέση με σίτιση: από 3.239 ευρώ σε 3.563 ευρώ.Νηπιακή θέση με σίτιση: από 2.612 ευρώ σε 2.873 ευρώ.Voucher μειωμένης αξίας: από 2.178 ευρώ σε 2.396 ευρώ.Η αναπροσαρμογή εφαρμόζεται αυτόματα και στα vouchers που έχουν ήδη χορηγηθεί, χωρίς να απαιτείται νέα αίτηση από τους δικαιούχους.Επιπλέον, vouchers μειωμένης αξίας που έχουν ήδη εκδοθεί αναβαθμίζονται αυτοδίκαια σε πλήρους αξίας, εφόσον οι οικογένειες πληρούν τα νέα εισοδηματικά κριτήρια.Τα νέα εισοδηματικά όρια για τα vouchers πλήρους αξίαςΤα εισοδηματικά όρια για τη χορήγηση voucher πλήρους αξίας αυξάνονται κατά 2.000 ευρώ. Με βάση τα νέα δεδομένα, διαμορφώνονται ως εξής:29.000 ευρώ για οικογένειες με έως δύο παιδιά.32.000 ευρώ για τρίτεκνες οικογένειες.35.000 ευρώ για οικογένειες με τέσσερα παιδιά.38.000 ευρώ για οικογένειες με πέντε ή περισσότερα παιδιά.Η αύξηση των ορίων επιτρέπει σε περισσότερες οικογένειες να πληρούν τα οικονομικά κριτήρια για την απόκτηση voucher πλήρους αξίας.Τι αλλάζει για τα vouchers μειωμένης αξίαςΑλλαγές προβλέπονται και στα εισοδηματικά κριτήρια για τα vouchers μειωμένης αξίας.Για τις οικογένειες με έως δύο παιδιά, το εισοδηματικό όριο αυξάνεται από τις 35.000 στις 37.000 ευρώ.Παράλληλα, καταργείται το όριο των 38.000 ευρώ που ίσχυε για τις τρίτεκνες οικογένειες. Έτσι, οι οικογένειες με τρία παιδιά μπορούν πλέον να διεκδικήσουν voucher μειωμένης αξίας ανεξαρτήτως εισοδήματος, εφόσον πληρούν τα υπόλοιπα κριτήρια του προγράμματος.Αντίστοιχη δυνατότητα προβλέπεται ήδη για τις πολύτεκνες οικογένειες.Πότε αναμένεται η δεύτερη πρόσκλησηΣτο πλαίσιο των νέων ρυθμίσεων, η Ελληνική Εταιρεία Τοπικής Ανάπτυξης και Αυτοδιοίκησης (ΕΕΤΑΑ) θα εκδώσει δεύτερη πρόσκληση για το πρόγραμμα της περιόδου 2026-2027.Μέσω της νέας πρόσκλησης θα δοθεί η δυνατότητα υποβολής αίτησης σε οικογένειες που πληρούν τα διευρυμένα κριτήρια, αλλά δεν έχουν ήδη λάβει voucher.Η ακριβής ημερομηνία της δεύτερης πρόσκλησης δεν αναφέρεται στις πληροφορίες που έχουν γίνει γνωστές.Μιχαηλίδου: Περισσότερη στήριξη στις οικογένειεςΣτις αλλαγές του προγράμματος αναφέρθηκε η υπουργός Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, Δόμνα Μιχαηλίδου, υπογραμμίζοντας ότι στόχος είναι να διευρυνθεί η πρόσβαση των οικογενειών στην προσχολική φροντίδα.Όπως δήλωσε, αυξάνεται κατά 10% η αξία των vouchers για τους βρεφονηπιακούς και παιδικούς σταθμούς, ενώ τα εισοδηματικά όρια ανεβαίνουν κατά 2.000 ευρώ. Παράλληλα, καταργείται ο εισοδηματικός περιορισμός για τα vouchers μειωμένης αξίας των τρίτεκνων οικογενειών.Η υπουργός σημείωσε ότι επιδίωξη είναι να έχουν περισσότεροι γονείς τη δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες προσχολικής φροντίδας, διευκολύνοντας την εργασία και την καθημερινότητά τους. Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στις οικογένειες με τρία ή περισσότερα παιδιά, οι οποίες έχουν αυξημένες ανάγκες υποστήριξης.Πηγή:newsbreak.gr

Στο μικροσκόπιο του ΔΕΔΔΗΕ μπαίνουν 75.000 παροχές ηλεκτρικού ρεύματος σε ολόκληρη τη χώρα, καθώς ο Διαχειριστής σχεδιάζει αυστηρότερους ελέγχους για τους μετρητές στους οποίους δεν έχει καταστεί δυνατή η καταγραφή της κατανάλωσης για περισσότερο από έναν χρόνο.Το νέο σχέδιο προβλέπει προειδοποιήσεις, διακοπή ηλεκτροδότησης και υποχρεωτική εγκατάσταση έξυπνων μετρητών για την επανασύνδεση.Η παρέμβαση αφορά περίπου το 1% των παροχών του δικτύου διανομής και στοχεύει κυρίως στις περιπτώσεις όπου οι καταμετρητές δεν μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα ρολόγια εξαιτίας της συστηματικής άρνησης των χρηστών.Με τη νέα διαδικασία, ο ΔΕΔΔΗΕ επιχειρεί να περιορίσει τις απώλειες ηλεκτρικής ενέργειας, να αντιμετωπίσει φαινόμενα ρευματοκλοπής και να διασφαλίσει ότι η κατανάλωση θα καταγράφεται με μεγαλύτερη ακρίβεια.Το σχέδιο έχει τεθεί σε δημόσια διαβούλευση από τη Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ).Ποιοι κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς ρεύμαΣτο επίκεντρο των αλλαγών βρίσκονται οι λεγόμενες «Χρονίως Ακαταμέτρητες Παροχές», δηλαδή οι παροχές στις οποίες δεν έχει πραγματοποιηθεί καταμέτρηση για διάστημα μεγαλύτερο των 12 μηνών με υπαιτιότητα του χρήστη.Για τις συγκεκριμένες περιπτώσεις προβλέπεται μια διαδικασία διαδοχικών ειδοποιήσεων, ώστε ο καταναλωτής να έχει τη δυνατότητα να επιτρέψει την πρόσβαση στον μετρητή πριν φτάσει η υπόθεση στη διακοπή της ηλεκτροδότησης.Αρχικά, εφόσον το συνεργείο δεν καταφέρει να πραγματοποιήσει την καταμέτρηση, θα τοποθετείται πορτοκαλί ειδοποίηση στην είσοδο του ακινήτου. Με αυτήν, ο χρήστης θα ενημερώνεται ότι πρέπει να διευκολύνει την πρόσβαση στο ρολόι.Εάν και η δεύτερη επίσκεψη αποδειχθεί ανεπιτυχής, θα ακολουθεί νέα πορτοκαλί ειδοποίηση, η οποία θα αποτελεί την τελική έγγραφη προειδοποίηση. Παράλληλα, ο ΔΕΔΔΗΕ θα επιχειρεί να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή μέσω SMS, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και της εφαρμογής myΔΕΔΔΗΕ.Για την εξέλιξη της διαδικασίας θα ενημερώνεται και ο προμηθευτής ηλεκτρικής ενέργειας.Εφόσον ο χρήστης δεν ανταποκριθεί στις ειδοποιήσεις και δεν προγραμματίσει ραντεβού για την καταγραφή της ένδειξης, το σχέδιο προβλέπει διακοπή της ηλεκτροδότησης από κατάλληλο εξωτερικό σημείο του δικτύου.Υποχρεωτικό έξυπνο ρολόι για την επανασύνδεσηΣημαντικές αλλαγές προβλέπονται και στη διαδικασία επαναφοράς της ηλεκτροδότησης.Σύμφωνα με την πρόταση του ΔΕΔΔΗΕ, η επανασύνδεση μιας παροχής που έχει αποκοπεί λόγω αδυναμίας καταμέτρησης δεν θα γίνεται αυτόματα. Ο καταναλωτής θα πρέπει να υποβάλει σχετικό αίτημα, ενώ απαραίτητη προϋπόθεση θα είναι η αντικατάσταση του συμβατικού μετρητή με νέο, έξυπνο σύστημα μέτρησης.Οι έξυπνοι μετρητές επιτρέπουν την απομακρυσμένη καταγραφή της κατανάλωσης, χωρίς να απαιτείται κάθε φορά επίσκεψη τεχνικού στο ακίνητο.Επιπλέον, παρέχουν δυνατότητες τηλεχειρισμού της παροχής, περιορίζοντας τα προβλήματα που προκαλούνται όταν δεν είναι δυνατή η φυσική πρόσβαση στο ρολόι.Ποιοι εξαιρούνται από τις διακοπέςΤο σχέδιο προβλέπει ειδική προστασία για συγκεκριμένες κατηγορίες καταναλωτών.Παράλληλα, ειδική εξαίρεση προβλέπεται για άτομα που εξαρτώνται από μηχανική υποστήριξη για λόγους υγείας.Τι έδειξαν οι πρώτοι έλεγχοι σε Περιστέρι και ΕλευσίναΤα αποτελέσματα από την πιλοτική εφαρμογή του σχεδίου σε περιοχές της Αττικής αποτέλεσαν βασικό παράγοντα για τη διεύρυνση των ελέγχων.Στο Περιστέρι και την Ελευσίνα, μέχρι το τέλος Σεπτεμβρίου, είχαν πραγματοποιηθεί 366 διακοπές ηλεκτροδότησης και 351 αντικαταστάσεις συμβατικών μετρητών με έξυπνους. Ιδιαίτερη εντύπωση προκαλεί το γεγονός ότι, από τις εκατοντάδες περιπτώσεις αποκοπής, μόλις 20 καταναλωτές υπέβαλαν αίτημα επανασύνδεσης.Ωστόσο, η αδυναμία πρόσβασης σε έναν μετρητή δεν αποτελεί από μόνη της απόδειξη ρευματοκλοπής. Μετά τα αποτελέσματα των πιλοτικών ελέγχων, ο ΔΕΔΔΗΕ επέκτεινε την εφαρμογή του μέτρου σε ακόμη 10.000 εμπορικές, βιομηχανικές και αγροτικές παροχές στην Αττική.Στις περιοχές που περιλαμβάνονται βρίσκονται η Αθήνα, ο Πειραιάς, η Καλλιθέα, η Κηφισιά και τα Μεσόγεια.Αλλάζουν οι εκκαθαριστικοί λογαριασμοί – Τι προβλέπεται για τις εκτιμώμενες καταναλώσειςΜία από τις σημαντικότερες αλλαγές που περιλαμβάνει η εισήγηση του διευθύνοντος συμβούλου του ΔΕΔΔΗΕ, Αναστάσιου Μάνου, προς τη ΡΑΑΕΥ αφορά τον τρόπο υπολογισμού της κατανάλωσης.Για τις παροχές που παραμένουν χωρίς πραγματική καταμέτρηση για μεγάλο χρονικό διάστημα, οι εκτιμώμενες ενδείξεις προτείνεται να αναγνωρίζονται ως επίσημα δεδομένα μέτρησης.Αυτό σημαίνει ότι οι εταιρείες προμήθειας θα μπορούν να εκδίδουν εκκαθαριστικούς λογαριασμούς ακόμη και χωρίς να έχει καταγραφεί πραγματική ένδειξη του μετρητή. Ο υπολογισμός θα βασίζεται σε προηγούμενα δεδομένα κατανάλωσης ή σε στατιστικά μοντέλα που χρησιμοποιούνται για αντίστοιχες παροχές.Η συγκεκριμένη πρόβλεψη ενδέχεται να δημιουργήσει σημαντικές οικονομικές επιβαρύνσεις σε περιπτώσεις όπου η εκτιμώμενη κατανάλωση είναι μεγαλύτερη από την πραγματική. Εάν στη συνέχεια καταστεί δυνατή η καταμέτρηση και προκύψει ότι η κατανάλωση ήταν χαμηλότερη, θα πραγματοποιείται αναθεώρηση των χρεώσεων και επιστροφή χρημάτων.Ωστόσο, σύμφωνα με την πρόταση, η αναδρομική διόρθωση θα περιορίζεται σε χρονικό διάστημα έως τριών ετών.Ρευματοκλοπές: Πρόστιμα και αναδρομικές χρεώσεις έως πέντε ετώνΙδιαίτερα αυστηρό είναι και το πλαίσιο αντιμετώπισης των περιπτώσεων στις οποίες διαπιστώνεται παράνομη κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας.Οι καταναλωτές που εντοπίζονται να έχουν προχωρήσει σε ρευματοκλοπή αντιμετωπίζουν σημαντικές οικονομικές επιβαρύνσεις, οι οποίες περιλαμβάνουν το κόστος της ενέργειας που καταναλώθηκε παράνομα, καθώς και τις σχετικές διαχειριστικές χρεώσεις.Οι αναδρομικές χρεώσεις μπορούν να καλύπτουν χρονικό διάστημα έως πέντε ετών. Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρατίθενται, η τιμή υπολογισμού της κλαπείσας ηλεκτρικής ενέργειας περιλαμβάνει προσαύξηση 100% και διαμορφώνεται στα:652,21 ευρώ ανά μεγαβατώρα για οικιακούς καταναλωτές.671,39 ευρώ ανά μεγαβατώρα για επαγγελματικές παροχές.Για τους δικαιούχους του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου προβλέπεται ευνοϊκότερη αντιμετώπιση.Στα ποσά αυτά προστίθεται το διαχειριστικό κόστος που σχετίζεται με τον εντοπισμό και τη διαχείριση της παράβασης, το οποίο διαφοροποιείται ανάλογα με την περίπτωση και την ανάγκη αντικατάστασης του μετρητή.Πώς επηρεάζονται οι συνεπείς καταναλωτέςΗ αντιμετώπιση των ρευματοκλοπών δεν αφορά μόνο όσους παραβιάζουν τη νομοθεσία, αλλά και το σύνολο των καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας.Οι απώλειες που προκαλούνται από την παράνομη κατανάλωση επιβαρύνουν τη λειτουργία του δικτύου και επηρεάζουν το συνολικό ενεργειακό κόστος.Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, τα ποσά που ανακτώνται από τις διαπιστωμένες ρευματοκλοπές, μετά την αφαίρεση του σχετικού διαχειριστικού κόστους, θα αξιοποιούνται για τη μείωση των επιβαρύνσεων που συνδέονται με τις απώλειες δικτύου και τις Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας.Στόχος είναι να περιοριστεί η οικονομική επιβάρυνση που μετακυλίεται στους συνεπείς καταναλωτές.Πηγή: eleftherostypos.gr